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1. Introduction et champ d’application
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2. Comptes utilisateurs et responsabilité du site
- Les utilisateurs peuvent être amenés à créer un compte pour passer commande
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- Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants
- Nous nous réservons le droit de suspendre ou supprimer tout compte en cas d’utilisation abusive
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3. Produits, stock et prix
- Les descriptions des produits sont présentées avec la plus grande précision possible
- La disponibilité des produits dépend du stock réel
- Les prix affichés incluent la TVA applicable en France
- Nous nous réservons le droit de modifier les prix et les informations produits à tout moment
4. Commandes et paiement
- Toute commande est considérée comme une offre d’achat soumise à acceptation
- Une confirmation de commande est envoyée après validation du paiement
- Les paiements sont sécurisés et acceptés via les méthodes disponibles sur le site
- Nous nous réservons le droit d’annuler toute commande en cas de suspicion de fraude ou d’erreur
5. Politique d’expédition
Pour plus de détails, veuillez consulter : Politique de livraison
- Traitement des commandes sous 1 à 3 jours ouvrables
- Expédition après confirmation et préparation
- Délai de livraison estimé de 6 à 9 jours ouvrables après expédition
- Livraison gratuite sur toutes les commandes
6. Politique d’annulation de commande
Pour plus de détails, veuillez consulter : Politique d’Annulation de Commande
- Les commandes peuvent être annulées avant expédition
- Les demandes doivent être effectuées dans les meilleurs délais
- Une fois expédiée, la commande ne peut plus être annulée
7. Politique de retour, échange et remboursement
Pour plus de détails, veuillez consulter : Politique de retour, d'échange et de remboursement
- Délai de retour de 30 jours après réception
- Les articles doivent être retournés en parfait état
- Remboursement traité sous 1 à 3 jours ouvrables après validation
8. Litiges et droit applicable
Les présentes conditions sont régies par le droit français, y compris les dispositions du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment et nous informerons les utilisateurs de toute modification importante.
9. Confidentialité et protection des données
Nous collectons et traitons les données personnelles conformément à notre Politique de confidentialité du site Web.
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10. Propriété intellectuelle
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11. Limitation de responsabilité
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12. Modification des conditions
Nous nous réservons le droit de modifier les présentes Conditions Générales à tout moment.
Les modifications prendront effet dès leur publication sur le site.
13. Contact
Adresse : Osaki 3-20-1 Maison N・I-202, Japon 141-0032
Téléphone : +81 (709) 398 95 47
E-mail : orders@cozymylab.com
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